นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด 20 ต.ค. 2568 | นโยบายฉบับที่ 1.0
หัวข้อในหน้านี้
นุชนวดแผนไทย นวดเพื่อสุขภาพ พิกัด ราม2 บริการด้วยหมอนวดฝีมือดี ราคาสบายกระเป๋า - Nuch thai massage for health (ต่อไปนี้เรียกว่า “ร้าน” “เรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ทั้งเมื่อท่านเข้าใช้เว็บไซต์ https://นุชนวดแผนไทย.com และเมื่อท่านติดต่อหรือเข้ารับบริการนวดแผนไทยกับเรา โดยเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
กรุณาอ่านนโยบายนี้ควบคู่กับ นโยบายคุกกี้ และ เงื่อนไขการใช้บริการ
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามนโยบายนี้ คือ นุชนวดแผนไทย นวดเพื่อสุขภาพ พิกัด ราม2 บริการด้วยหมอนวดฝีมือดี ราคาสบายกระเป๋า - Nuch thai massage for health ที่ตั้ง 192 หมู่ 8 ซอยรามคำแหง2 ซอย 13 ถนนบางนาตราด แขวงดอกไม้ เขตประเวศ 10250 ซึ่งเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางในหัวข้อที่ 13
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง
- ข้อมูลระบุตัวตนและการติดต่อ — ชื่อ หรือชื่อเล่นที่ท่านแจ้ง, เบอร์โทรศัพท์, LINE ID, บัญชี Facebook, อีเมล (เฉพาะที่ท่านแจ้งเพื่อการติดต่อ)
- ข้อมูลการนัดหมายและการใช้บริการ — วันและเวลาที่นัด, รายการบริการที่เลือก, ระยะเวลา, ความถี่ในการเข้ารับบริการ, พนักงานที่ท่านประสงค์, ความต้องการเฉพาะ เช่น น้ำหนักมือ หรือบริเวณที่ต้องการให้เน้น
- ข้อมูลการชำระเงิน — จำนวนเงินและวิธีการชำระ กรณีโอนเงินเราจะเห็นชื่อบัญชีและหลักฐานการโอนที่ท่านส่งมา เราไม่เก็บเลขบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านธนาคารของท่านในทุกกรณี
- ข้อมูลที่ท่านส่งผ่านแบบฟอร์มหรือข้อความ — เนื้อหาคำถาม ข้อร้องเรียน ความคิดเห็น และรีวิวที่ท่านส่งมาให้เรา
2.2 ข้อมูลด้านสุขภาพ (ข้อมูลอ่อนไหว)
เพื่อความปลอดภัยของท่านในการนวด เราอาจสอบถามข้อมูลสุขภาพเท่าที่จำเป็น เช่น โรคประจำตัว, ภาวะความดันโลหิต, โรคเบาหวาน, โรคหัวใจ, กระดูกหรือข้อที่มีปัญหา, การผ่าตัดหรือการบาดเจ็บล่าสุด, การตั้งครรภ์, การแพ้น้ำมันหรือสมุนไพร รายละเอียดการใช้ข้อมูลกลุ่มนี้อยู่ในหัวข้อที่ 4
2.3 ข้อมูลทางเทคนิคที่เกิดขึ้นเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์
- หมายเลขไอพี (IP Address) และตำแหน่งโดยประมาณระดับจังหวัด/ประเทศ
- ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และชนิดอุปกรณ์
- หน้าที่ท่านเข้าชม เวลาที่เข้าชม ระยะเวลาที่อยู่ในแต่ละหน้า และเว็บไซต์ที่ท่านมาจาก
- ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายกัน ดูรายละเอียดที่ นโยบายคุกกี้
- บันทึกการให้ความยินยอมเรื่องคุกกี้ ซึ่งประกอบด้วยรหัสอ้างอิง ตัวเลือกที่ท่านกด วันเวลา หมายเลขไอพี และข้อมูลเบราว์เซอร์ เพื่อใช้เป็นหลักฐานตามที่กฎหมายกำหนด
2.4 ข้อมูลจากกล้องวงจรปิด
บริเวณพื้นที่ส่วนกลางของร้านอาจมีการติดตั้งกล้องวงจรปิด (CCTV) เพื่อความปลอดภัยของผู้รับบริการและพนักงาน และเพื่อป้องกันทรัพย์สินสูญหาย โดยไม่มีการติดตั้งในห้องนวด ห้องเปลี่ยนเสื้อผ้า หรือห้องน้ำโดยเด็ดขาด
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| รับจองคิว ยืนยันนัดหมาย และให้บริการนวด | ชื่อ, เบอร์โทร, LINE, ข้อมูลการนัดหมาย | ฐานสัญญา (มาตรา 24(3)) |
| ประเมินความเหมาะสมและความปลอดภัยก่อนให้บริการนวด | ข้อมูลสุขภาพ | ความยินยอมโดยชัดแจ้ง (มาตรา 26) |
| ติดต่อกลับ ตอบคำถาม และจัดการข้อร้องเรียน | ชื่อ, ช่องทางติดต่อ, เนื้อหาข้อความ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 24(5)) |
| ออกใบเสร็จ จัดทำบัญชี และปฏิบัติหน้าที่ทางภาษี | ชื่อ, ข้อมูลการชำระเงิน | หน้าที่ตามกฎหมาย (มาตรา 24(6)) |
| ดูแลความปลอดภัยในร้านและป้องกันทรัพย์สินสูญหาย | ภาพจากกล้องวงจรปิด | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 24(5)) |
| วิเคราะห์สถิติผู้เข้าชมเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ | ข้อมูลทางเทคนิค, คุกกี้วิเคราะห์ | ความยินยอม (มาตรา 19) |
| ประชาสัมพันธ์โปรโมชัน และนำเสนอเนื้อหาที่ตรงความสนใจ | ช่องทางติดต่อ, คุกกี้การตลาด | ความยินยอม (มาตรา 19) |
| เก็บหลักฐานการให้ความยินยอมเรื่องคุกกี้ | รหัสอ้างอิง, ไอพี, วันเวลา, เบราว์เซอร์ | หน้าที่ตามกฎหมาย (มาตรา 19 วรรคท้าย) |
4. ข้อมูลอ่อนไหวด้านสุขภาพ
ข้อมูลสุขภาพถือเป็น “ข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว” ตามมาตรา 26 ซึ่งกฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งก่อน เราจึงดำเนินการดังนี้
- แจ้งวัตถุประสงค์และขอความยินยอมจากท่านก่อนทุกครั้งที่สอบถาม
- สอบถามเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการประเมินความปลอดภัยในการนวดเท่านั้น และไม่นำไปใช้เพื่อการตลาด
- เปิดเผยเฉพาะพนักงานนวดที่ให้บริการท่านในครั้งนั้น และผู้ดูแลร้านที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
- ท่านมีสิทธิปฏิเสธการให้ข้อมูลสุขภาพได้ แต่ในกรณีที่เราประเมินว่า การนวดอาจมีความเสี่ยงต่อสุขภาพของท่าน เราขอสงวนสิทธิที่จะงดให้บริการ หรือแนะนำให้ท่านปรึกษาแพทย์ก่อน เพื่อความปลอดภัยของท่านเอง
5. คุกกี้บนเว็บไซต์
เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐาน ซึ่งไม่ต้องขอความยินยอม และใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และการตลาด ซึ่งจะทำงานเฉพาะเมื่อท่านกดยินยอมแล้วเท่านั้น ท่านเปลี่ยนการตั้งค่าหรือถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาจากปุ่มด้านล่างนี้ หรือจากลิงก์ “ตั้งค่าคุกกี้” ที่ส่วนท้ายของทุกหน้า
รายละเอียดคุกกี้แต่ละรายการ รวมถึงชื่อคุกกี้และอายุการเก็บ ดูได้ที่ นโยบายคุกกี้
6. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อการค้า เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่บุคคลต่อไปนี้เท่านั้น
- พนักงานของร้าน — เฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการท่าน และอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ
- ผู้ให้บริการระบบ — ผู้ให้บริการพื้นที่เว็บไซต์ (Web Hosting) และผู้ดูแลระบบเว็บไซต์ ซึ่งประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเราเท่านั้น
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ — Google (บริการ Google Analytics) เฉพาะเมื่อท่านยินยอมคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์
- แพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ — Meta (Facebook) และ LINE เมื่อท่านติดต่อเราผ่านช่องทางเหล่านั้น หรือเมื่อท่านยินยอมคุกกี้เพื่อการตลาด การประมวลผลของแพลตฟอร์มเป็นไปตามนโยบายของผู้ให้บริการแต่ละราย
- หน่วยงานรัฐหรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย — เมื่อมีหมาย คำสั่ง หรือหน้าที่ตามกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติ
7. การส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้ให้บริการบางรายที่เราใช้ เช่น Google, Meta และ LINE มีการประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลบนเครื่องแม่ข่ายในต่างประเทศ การส่งข้อมูลดังกล่าวอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามมาตรา 28 และ 29 เช่น ข้อสัญญามาตรฐานของผู้ให้บริการ ซึ่งกำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องคุ้มครองข้อมูลในระดับไม่ต่ำกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด
8. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลติดต่อและประวัติการใช้บริการ | 2 ปี นับจากวันที่ท่านใช้บริการครั้งล่าสุด |
| ข้อมูลสุขภาพที่ใช้ประเมินก่อนนวด | 2 ปี นับจากวันที่ท่านใช้บริการครั้งล่าสุด หรือจนกว่าท่านถอนความยินยอม |
| เอกสารทางบัญชีและภาษี | 5 ปี ตามที่ประมวลรัษฎากรกำหนด |
| ภาพจากกล้องวงจรปิด | ไม่เกิน 30 วัน เว้นแต่มีเหตุจำเป็นต้องใช้เป็นพยานหลักฐาน |
| บันทึกหลักฐานการให้ความยินยอมคุกกี้ | 1 ปี นับจากวันที่บันทึก หรือ 1 ปีหลังท่านถอนความยินยอม |
| ข้อมูลสถิติที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ | เก็บต่อไปได้ เพราะไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลอีก |
เมื่อครบกำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เว้นแต่มีเหตุจำเป็นตามกฎหมาย เช่น อยู่ระหว่างการดำเนินคดีหรือข้อพิพาท
9. สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้
- สิทธิได้รับแจ้ง — ได้รับทราบวัตถุประสงค์และรายละเอียดการเก็บข้อมูลก่อนหรือขณะเก็บ
- สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนา — ขอดูข้อมูลของท่านที่เราเก็บไว้ และขอทราบแหล่งที่มา
- สิทธิขอให้แก้ไข — ขอให้แก้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่เป็นปัจจุบัน หรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิขอให้ลบหรือทำลาย — ขอให้ลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น หรือเมื่อท่านถอนความยินยอม
- สิทธิขอให้ระงับการใช้ — ขอให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราว เช่น ระหว่างตรวจสอบความถูกต้อง
- สิทธิคัดค้านการประมวลผล — คัดค้านการเก็บหรือใช้ข้อมูลที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือที่ทำเพื่อการตลาดแบบตรง
- สิทธิขอให้โอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง หรือให้เราส่งต่อไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
- สิทธิถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้เมื่อใดก็ได้ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายซึ่งได้ทำไปแล้ว
- สิทธิร้องเรียน — ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย
10. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
- เว็บไซต์เข้ารหัสการเชื่อมต่อด้วย HTTPS (SSL/TLS) ตลอดการใช้งาน
- จำกัดสิทธิการเข้าถึงระบบหลังบ้านเฉพาะผู้ดูแลที่ได้รับมอบหมาย และใช้รหัสผ่านเฉพาะบุคคล
- เก็บเอกสารกระดาษที่มีข้อมูลลูกค้าในที่มิดชิด และทำลายด้วยเครื่องย่อยเอกสารเมื่อหมดความจำเป็น
- อบรมพนักงานเรื่องการรักษาความลับของผู้รับบริการ
- หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งท่านทราบโดยไม่ชักช้า
11. ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์
เว็บไซต์นี้ไม่ได้มุ่งเก็บข้อมูลจากเด็กโดยตรง หากผู้รับบริการเป็นผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่า 10 ปี หรือเป็นผู้เยาว์ซึ่งการให้ความยินยอมนั้นไม่ใช่การเฉพาะตัว เราจะขอความยินยอมจากผู้ปกครองผู้มีอำนาจก่อน หากท่านพบว่าบุตรหลานให้ข้อมูลแก่เราโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน กรุณาแจ้งเรา เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
12. การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย หรือการเปลี่ยนแปลงการให้บริการ โดยจะประกาศนโยบายฉบับปรับปรุงบนหน้านี้พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุด หากเป็นการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญที่กระทบต่อสิทธิของท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมใหม่ตามที่กฎหมายกำหนด
13. ช่องทางติดต่อ
หากท่านมีข้อสงสัย ต้องการใช้สิทธิ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อเราได้ที่
นุชนวดแผนไทย นวดเพื่อสุขภาพ พิกัด ราม2 บริการด้วยหมอนวดฝีมือดี ราคาสบายกระเป๋า - Nuch thai massage for health
ที่ตั้ง : 192 หมู่ 8 ซอยรามคำแหง2 ซอย 13 ถนนบางนาตราด แขวงดอกไม้ เขตประเวศ 10250
ผู้รับผิดชอบ : นุช
โทรศัพท์ : 086-5816862
LINE ID : nongpi2
หน่วยงานกำกับดูแล
สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
ชั้น 7 อาคารรัฐประศาสนภักดี ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ ๘๐ พรรษา
ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210
เว็บไซต์ www.pdpc.or.th